Vous avez tous déjà entendu parler de cookies à chaque fois que vous consultiez un site internet précis ? ou bien que dès que vous consultez une certaine catégorie de pages sur les réseaux sociaux vous commencez à recevoir de plus en plus souvent du contenu sur ce sujet-là ? et bien tout ceci n’est absolument pas anodin, toutes ces informations sont utilisées de manière à cibler vos préférences en déterminant le type de produit dont vous verrez la promotion et ceci a pour nom la « publicité ciblée »

Également connue sous le nom de publicité comportementale en ligne, la publicité ciblée est une technique publicitaire qui vise à identifier les personnes individuellement dans le but de leur diffuser des annonces personnalisées en fonction de leur intérêt et de leur comportement en ligne.

Sur Internet, ces informations sur les intérêts de la personne sont souvent obtenues via des traceurs comme des cookies, ou bien sont achetées à des tiers. En raison de l’impossibilité de traiter toutes ces informations manuellement, la publicité ciblée est presque exclusivement programmatique.

Principes de fonctionnement de la publicité ciblée

De nos jours, lorsqu'on parle de publicité ciblée, on parle de celle qui se base sur le web car étant donné que ce type de publicité nécessite de la data, elle concerne principalement le réseau internet.

Donc grâce à une collecte de données et à l’aide d’algorithmes, chaque consommateur sera identifié.

Cette collecte de données se fait grâce à des cookies, des pixels de suivi, des identifiants de dispositif, des données de localisation, des historiques de navigation, et parfois même des informations provenant de réseaux sociaux, et l’algorithme permettra de définir les différents profils grâce à différents types de ciblages :

  • Ciblage géographique : qui vise une certaine région.
  • Ciblage démographique : qui définit l’âge et le sexe.
  • Ciblage comportemental : qui définit les centres d’intérêt.
  • Ciblage contextuel : se base en fonction des différents sites internet visités.
  • Ciblage temporel : se base en fonction de la date et de l’heure de connexion.

C’est ainsi que des annonces plus précises et plus attrayantes seront proposées à chaque catégorie de consommateur en fonction du profil grâce à ces algorithmes qui se perfectionnent de jours en jours et qui pourront peut-être permettre de prédire le comportement du consommateur en temps réel.

  • On a aussi le retargeting qui est une technique courante de publicité ciblée qui consiste à afficher des annonces aux utilisateurs qui ont déjà visité un site Web ou interagi avec une marque. Ces annonces visent à inciter l'utilisateur à revenir sur le site ou à finaliser un achat.

Sommes-nous donc espionnés ?

On a tous déjà été surpris de voir apparaître sur internet de la publicité sur un produit dont on venait de parler. Il faut dire qu’on entend beaucoup de théories à propos de Google ou bien des réseaux sociaux comme Facebook ou Instagram qui seraient un outil d’espionnage afin de définir de manière encore plus précise nos préférences et ainsi mieux cibler leur publicité, cela pourrait être à travers le contenu visité, les recherches effectuées, ou bien à travers les conversations sur les réseaux, certains même supposent que nos téléphones sont sur écoute en permanence. Mais peut-on vraiment l’affirmer ?

Plusieurs hypothèses s’offrent à nous, la première étant que nos téléphones nous « écoutent » ce qui voudrait dire que nos micros sont allumées en permanence mais c’est une hypothèse peu probable et d’ailleurs on peut citer l’exemple d’un américain qui « parlait à son téléphone » en mentionnant à plusieurs reprise le mot jouet pour chien alors que ce dernier ne possède pas de chien, n’a jamais effectuée de recherches à ce sujet et a l’application Google chrome fermée. En quelques minutes des publicités sur ce produit lui sont apparu. Sauf que cette expérimentation était transmise en direct sur YouTube –outil appartenant à Google- qui retranscrit les paroles entendues pour générer automatiquement des sous-titres, d’ailleurs, dès la première occurrence d'une publicité pour des jouets pour chien, il a cliqué dessus. Signifiant à l'algorithme que ce produit l'intéressait et provoquant ainsi l'apparition d'autres publicités.

La seconde hypothèse est que les assistants vocaux comme Siri, Google ou bien Alexa qui écoutent en permanence l’utilisateur si celui-ci l’autorise en prononçant leurs mots clés d’activation respectifs. On pourrait donc prendre en considération que ces outils aident à cibler la publicité mais un Youtubeur en a fait l'expérience en demandant à plusieurs reprises à l'assistant Google de lui trouver un magasin de meubles. Il n'a été confronté à aucune publicité pour des meubles par la suite. Donc rien ne prouve un ciblage publicitaire particulier.

On pourrait citer d’autres hypothèses comme le fait que l’algorithme anticipe nos préférences et les produits qui nous intéressent. Un ancien employé de Google expliquait dans un article évoqué par Kaspersky et intitulé “Votre téléphone n’espionne pas vraiment vos conversations - la vérité pourrait être plus effrayante”, que Google et Facebook créent pour chaque utilisateur un “double numérique”. Ce dernier serait abreuvé par toutes les recherches de l’utilisateur, notamment ses achats, ses souhaits… Et à force, il serait capable de prédire ses besoins grâce aux algorithmes. D’autres ont supposé que les recherches de nos amis sont également prises en compte lors du ciblage publicitaire.

Actuellement, il relève de l’impossible d'échapper au ciblage publicitaire, de même pour le contrôle sur les données personnelles des internautes. La publicité ciblée offre des avantages aux annonceurs en termes de ciblage et d'efficacité publicitaire, mais suscite également des préoccupations en matière de vie privée qui ont conduit à une réglementation plus stricte dans de nombreuses régions.